在你的健康护理中扮演一个积极的、被授权的角色
作为一名大学生, 这可能是你第一次预约医生, 使用你的健康保险, 或者去看你熟悉的儿科医生以外的医生. 在这个过程中的任何时候感到困惑或不知所措是很常见的.
我们坚定地致力于帮助您学习使用您的医疗保健方式，在UNH和其他地方都能感受到协作和授权.
世界卫生组织 定义了 赋权是“人们对影响其健康的决定和行动获得更大控制权的过程”.”
在健康 & 健康，我们希望你作为一个病人，在你的护理中发挥积极的作用.
什么是积极的参与者?
作为患者，积极参与意味着:
- 觉得自己有能力在约会时提出问题并为自己辩护.
- 感到被倾听和尊重.
- 理解呈现给你的信息.
- 你是否有必要的信息和资源来决定你的护理和如何管理健康状况.
- 是否征求过你的意见并被纳入决策过程.
- 知道如何获得你的健康保险福利和支付护理费用.
我该如何为自己辩护?
问问题!
这可能是自我宣传最重要的部分. 如果有什么你不明白的-在注册过程中, 你约会的时间, 拿到你的处方, 跟进推荐人, 任何东西!——请要求澄清. 你可能还想提前写下你有什么问题，这样你就不会忘记在那一刻问他们.
常见问题:
- 我的治疗方案有哪些?
- 为什么这个检查/治疗/程序是必要的?
- 该测试/治疗/程序的风险或副作用是什么?
- 要花多少钱? 有没有更便宜的选择? (记住，你可能需要向你的保险公司询问更多的信息.)
- 这个词是什么意思?
- 我还是不完全明白. 你能再解释一下吗?
- 如果我错过了你开的一剂药该怎么办?
- 是否有活动、食物、物质(i.e.(酒精，吸烟)我应该避免的?
记下你的医疗服务提供者的名字(如果需要的话写下来).
如果你忘记了，不要害怕再问一遍! 如果你需要跟进，提供反馈，或者在约会后问一个问题，这将会很有帮助.
如果你对你的医生感到满意, 你可以在以后的约会中叫出他们的名字. Or, 另一方面, 如果你觉得提供者不适合你, 下次你可以换一个. 请记住，提供者有不同的专长, 所以这可能并不总是可行的, 这取决于你需要什么样的护理.
尽可能具体和详细.
和陌生人谈论你的身体或个人挑战可能会让人感到害怕. 或者你担心某些症状并不重要. 相信我们说的, 我们的工作人员已经听到了这一切，并希望为您提供一个富有同情心的空间来分享您的担忧. 你对自己的经历描述得越具体，我们就越能提供帮助.
如果你没有收到你所希望的回应，让我们知道.
有这么多的健康信息(而且经常 管理信息系统信息)在网上, 我们的许多病人在预约之前都试图研究自己的症状. 对自己的健康问题进行教育是很自然的，也是有益的, 但是没有什么可以代替训练有素的, 经验丰富的医疗保健提供者. 我们很高兴讨论你的研究，但如果出现误解，我们可能不得不纠正.
最终，沟通是关键.
我们宁愿现在就能解决你的问题，也不愿以后发现你对这次访问不满意. 请随时告诉我们:
- 你喜欢的名字或昵称.
- 你的代词.
- 如果你感到匆忙或需要更多的时间.
- 如果你有困惑或有更多的问题.
- 如果你感到不舒服(被问到的问题，某些程序等).)
- 如果你不明白某些条款或说明.
在预约和参加预约时，我可以期待什么?
安全
我们努力为您提供一个安全，授权的空间来分享您的担忧. 正如我们要求您分享和提问一样，我们希望确保您在这样做时感到舒适. 我们提供创伤知情护理, 工作人员陪伴, 能够邀请值得信赖的朋友或家人参加您的约会, 翻译服务, 对于那些不愿意或无法亲自就诊的人，可以进行远程医疗预约.
如果您对使用我们的网上预约系统感到不舒服, 您可以打电话或到我们的办公室，我们的注册人员可以帮助您了解如何预约以及预约时的期望.
协作
您的医疗保健应该包括共享和知情的决策. 为了帮助您做出决定，我们提供:
- 翻译服务
- 账单和保险支持:(603)862-5140
- 患者教育材料
- 帮助你关心自己幸福的资源
方便
我们提供医疗和精神护理, +放射学, 实验室、处方药和非处方药服务就在我们位于中心的主楼里. 我们也有我们的生活良好的教育/咨询服务, 生物反馈, 光疗法位于楼上. 在这里找到我们的工作时间和地点.
人力照顾
我们承认我们是人，这意味着我们可能并不总是百分百正确. 话虽如此，作为一名员工和一个组织，我们致力于学习和成长. 如果您对我们有任何反馈意见，请在预约时或预约时通知我们 通过我们的反馈表格. 每个病房都有此反馈表的二维码.
更多的资源
- 从保险到医疗:更好的医疗和更健康的你的路线图 (医疗.gov)
- 让你更容易看医生的5个建议 (班纳健康)
- 当你和你的医生交谈时，如何为自己辩护 (班纳健康)
使用你的保险或健康福利计划
请访问我们的“学生健康保险页，了解健康保险, 卫生保健健康保险要求, 如果您使用UNH学生健康福利计划，请登录到Wellfleet保险门户网站.
每个健康保险计划都是不同的，所以了解你的具体计划包括什么是很重要的. 以下是我们永利app新版本官网地址如何使用你的福利的建议:
- 阅读你的计划 福利摘要，保险公司必须用通俗易懂的语言提供这些信息.
- 安排你的 年度体检 每年. 这是你和你的医生相互了解的好方法, 跟上你自己的健康状况, 并找出你将来可能需要什么样的医疗保健. 考虑每年体检 预防保健，完全由健康保险计划(一)支付.e.，无需自费或额外收费). 记住, 然而, 如果你提出健康问题(例如:经常头痛)，你可能需要每年进行一次体检, 沉重的时期, 过敏, 等. 注:性传播感染/艾滋病毒检测是每年一次的筛查福利, 但通常每年承保不超过一次).
- 如有疑问，请联系您的保险公司. 如果你不确定某个程序, 药物治疗, 你的计划包括参观, 拨打您的保险卡背面的号码或登录您的在线健康保险门户网站，寻求有关福利信息的帮助.
了解保险条款
利益说明(区块)
当你通过保险公司为就诊、手术或药物收费时， 该公司将提供一个 区块 详细说明了他们是如何处理你的索赔的. 区块还将包括索赔被拒绝的原因, 这为您提供了一个解决问题的机会，在被收取服务费用之前. 如果区块中有什么不对劲或者你有疑问, 您可能需要联系您的保险提供商和/或您的医疗保健办公室.
网内 vs. 网外
健康保险公司与某些供应商或医疗保健机构协商折扣, 然后被认为是“网络内”. 如果你去一个与你的保险公司“联网”的供应商或设施, 它几乎总是比去“网络外”的诊所花费更少。.
一些健康计划只会在会员使用网络内供应商时支付服务费用, 而其他健康计划至少会支付部分索赔，即使会员使用网络外的供应商.
扣除vs. 溢价
在选择健康计划时，重要的是要考虑到每月的付款(你的收入) 溢价)，并考虑免赔额. 这将帮助你计算 总成本 你的保险和护理，而不仅仅是前期费用.
的 可扣除的 在你的保险开始覆盖服务(不包括免费预防服务)之前，你需要花多少钱?. So, 例如, 如果你的月供很低，但你的免赔额是8美元,000, 这意味着你必须支付8美元,在保险公司开始帮助你支付医疗费用之前，你要先拿出你自己的钱. 如果你在选择你的计划时预计需要大量的医疗保健, 你可以选择一个较高的月保费和较低的免赔额. 另一方面, 如果你认为在未来的一年里你不会经常使用你的保险, 你可以选择较低的月供和较高的免赔额.
负担额vs. 共同保险
计算保险总费用的另一个因素是共付/共同保险. 这两项都是你每次使用服务(不包括免费预防服务)时向保险公司支付的费用。.
通常, 在达到免赔额之前，你要支付100%的医疗费用, 之后，你支付共同支付(又名“共同支付”)或共同保险.
A 元钱 你为某项特定服务支付的固定金额(如20美元或40美元)是否在保险范围内. 共同保险 按服务成本的百分比支付(例如, 你支付20%的医疗费，你的保险公司支付80%).
推荐和. 预先授权
转诊是由初级保健医生(PCP)开具的，以便病人去看专科医生. 有一定的保险计划(通常是HMO计划), 你作为病人需要转介给专科医生 或PCP以外的其他供应商. 如果缺少推荐信，y你可能会 对护理的总费用负责.
事先授权是 发行的 an 保险公司 在指定的医疗机构接受治疗. This usually applies to 网外 care; 然而, it may also apply to 某些医疗程序s.
更多的方面 >
更多的资源
- 《大学生健康保险指南 (EduMed)
- 使用你的健康保险 (医疗.gov)
